Les Temporelles politiques temporelles Services de proximité

Les temps changent, les services publics aussi ?

Retour sur les Temporelles 2018, journées annuelles du réseau Tempo territorial, organisées par la ville de Paris, les 22 et 23 novembre 2018.

Un  moment qui fut l’occasion de s’interroger sur les nouvelles attentes des usagers des services publics, celles des agents tout au long de leur carrière et de présenter où en sont les réflexions en matière de temps de travail.

Retrouvez les temps forts des journées, ainsi que les actes complets :

  • le service public Pour et avec les usagers : recueillir les attentes des usagers, les apports du numérique et ses limites
  • le service public par et avec les usagers : un management libéré ? les enjeux de l’adaptation à l’allongement et à la diversification des carrières
  • les nouveaux enjeux en matière de temps de travail

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A propos de l'auteur

Lucie Verchère

Lucie Verchère

Psychologue de formation, Lucie Verchère s'est spécialisée dans les « temps des villes » dès 1998 avec un axe majeur de travail sur les questions de « temps et mobilité ».
Depuis 2003, elle est chargée de mission « temps et services innovants » à la Métropole de Lyon.